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Política de Ventas
Uno de los mayores obstáculos en el medio virtual
es la desconfianza, por ello, desde nuestrafarmacia.com
hacemos el esfuerzo de simplificar todos los trámites
y pasos intermedios:
- Pedido mínimo 47 € (41 € en productos)
- Precios que aparecen en las páginas con IVA
incluído
- Gastos totales: 6 € (van todo tipo de gastos
incluídos, sin sorpresas)
- Pago simple, convencional y seguro: Contrarreembolso
(sin costo añadido)
- Posibilidad de hacer los pedidos por fax mediante
un formulario en Word
(94.600.03.02)
- Posibilidad de dar el pedido por teléfono
(94.456.03.90)
- Página con copia del pedido imprimible
De momento servimos a toda la España
penínsular
Plazo de entrega
El plazo de entrega aproximado es de unas 72 horas, excluyendo
las de sábados, domingos y festivos. Caso de que transcurrido
dicho plazo la empresa de mensajería no haya dado señales
de vida, el sistema más efectivo es comunicárnoslo
a través del correo pedidos@nuestrafarmacia.com
y nosotros nos encargaremos de investigar sobre el estado
del envío. No obstante, la experiencia actual es que
los pedidos llegan antes de dichas 48 horas.
Devoluciones
- Si en los 7 primeros días tras la entrega del pedido
no estás satisfecho, puedes devolverlo
- Los gastos de envío correrán a cargo de nuestrafarmacia.com
si el error es nuestro
- No se aceptarán productos abiertos o en malas condiciones
(ponerse en contacto directo)
- A la recepción de la devolución, el reintegro
se ingresará en el número de cuenta bancaria
facilitado (20 dígitos)
Datos personales
- Por supuesto, tus datos los consideramos confidenciales
y no los cederemos a terceros
- Sólo cederemos a la empresa de paquetería
los datos necesarios para llevar a buen término la
compra
Información a facilitar por ley en la recogida de datos
Cumpliendo con la Ley Orgánica de Protección
de Datos, tengo la obligación de informar a todos los
clientes de la existencia de un fichero o tratamiento de datos
de carácter personal, cuya finalidad es poseer una
estadística de ventas que nos permita hacer previsiones
y tener un listado de clientes que ya han efectuado sus compras
en nuestrafarmacia.com
Obviamente, los datos facilitados se hacen de forma voluntaria
(pero si no son facilitados no se podrá gestionar el
pedido). De todas maneras, ten en cuenta que siempre tienes
la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición. Para ello, puedes usar
el correo electrónico (webmaster@nuestrafarmacia.com),
el fax (946000302), el teléfono (944560390), el correo
convencional (usando la dirección abajo indicada) o
personarte directamente en la Farmacia (identificándote
como usuario de nuestrafarmacia.com). La vía de comunicación
será la misma que hayas elegido tú para ponerte
en contacto con nosotros.
Al enviar el pedido se entiende que aceptas el tratamiento
de tus datos y la cesión de tu nombre, apellido, dirección
y teléfono de contacto a la empresa transportista.
No obstante, recuerda que tienes derecho a cancelar tus datos
en cualquier momento.
El responsable del tratamiento de los datos soy yo, el titular
de la Farmacia:
Licenciado D. Gabriel Martinez de la Hidalga Ortiz de Zarate
Nº de colegiado en el Colegio Oficial de Farmaceúticos
de Bizkaia: 1926
JB Uriarte, 34
48960 - Galdakao (Bizkaia)
Un saludo atento desde nuestrafarmacia.com
Gabriel Mz de la Hidalga y todo el equipo humano de nuestrafarmacia.com
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